삼성세탁기 멈췄을 때 당황하지 마세요! se 에러코드 해결하는 가장 쉬운 방법

삼성세탁기 멈췄을 때 당황하지 마세요! se 에러코드 해결하는 가장 쉬운 방법

당겨주세요!

삼성 세탁기를 사용하다가 갑자기 작동이 멈추고 화면에 ‘se’ 혹은 ‘5e’라는 문구가 뜨면 누구나 당황하기 마련입니다. 이 에러는 삼성 세탁기에서 가장 빈번하게 발생하는 증상 중 하나로, 서비스 센터를 부르기 전에 집에서 단 5분 만에 직접 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 오늘은 삼성세탁기 에러코드 se 해결을 위한 매우 쉬운 방법들을 단계별로 상세히 안내해 드리겠습니다.

목차

1. 삼성세탁기 se 에러코드의 정확한 의미
2. se 에러가 발생하는 주요 원인
3. 준비물 및 안전 수칙
4. 단계별 해결 방법 1: 배수 필터 청소하기
5. 단계별 해결 방법 2: 배수 호스 점검 및 이물질 제거
6. 단계별 해결 방법 3: 잔수 제거 호스 활용법
7. 겨울철 결빙으로 인한 se 에러 해결법
8. 조치 후 재작동 확인 및 관리 팁

삼성세탁기 se 에러코드의 정확한 의미

• se 에러는 숫자 ‘5’와 영문 ‘e’가 합쳐진 ‘5e’로 표기되기도 하며, 핵심은 ‘배수 이상’을 의미합니다.
• 세탁 공정이나 헹굼 공정 이후 물이 밖으로 빠져나가지 못할 때 센서가 이를 감지하여 작동을 멈추는 것입니다.
• 물이 전혀 빠지지 않거나, 빠지는 속도가 규정보다 너무 느릴 때 발생합니다.
• 기기 자체의 고장보다는 외부적인 이물질 막힘이나 환경적 요인이 90% 이상을 차지합니다.

se 에러가 발생하는 주요 원인

• 배수 필터 내부에 쌓인 먼지, 보풀, 동전, 머리카락 등의 이물질 막힘.
• 세탁기 뒷면에 연결된 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는 경우.
• 하수구 배수구 자체가 막혀 물이 역류하거나 빠지지 못하는 상황.
• 겨울철 영하의 날씨로 인해 세탁기 내부 잔수나 배수 호스가 얼어붙은 경우.
• 배수 펌프 내부의 임펠러(날개)에 이물질이 끼어 회전하지 못하는 경우.

준비물 및 안전 수칙

• 준비물: 바닥을 닦을 걸레나 타월, 물을 받아낼 낮은 대야, 필요시 칫솔(필터 청소용).
• 전원 차단: 모든 점검 전에는 반드시 세탁기 전원 플러그를 뽑아 감전 사고를 예방해야 합니다.
• 화상 주의: 삶음 세탁 직후라면 내부의 물이 매우 뜨거울 수 있으므로 물이 충분히 식은 뒤에 작업을 시작하십시오.
• 바닥 보호: 배수 필터를 개방할 때 내부에 고여 있던 물이 쏟아질 수 있으니 미리 걸레를 충분히 깔아둡니다.

단계별 해결 방법 1: 배수 필터 청소하기

1. 세탁기 전면 하단에 있는 사각형 모양의 서비스 커버를 누르거나 당겨서 엽니다.
2. 커버 안쪽에 위치한 굵은 원형 캡(배수 필터)을 확인합니다.
3. 배수 필터를 왼쪽(반시계 방향)으로 천천히 돌립니다.
4. 이때 내부에 고여 있던 물이 한꺼번에 쏟아질 수 있으므로 대야를 받치고 천천히 돌려야 합니다.
5. 필터를 완전히 분리한 후 내부에 박혀 있는 동전, 단추, 머리카락 뭉치 등을 제거합니다.
6. 필터 자체를 흐르는 물에 칫솔로 깨끗이 닦아 보풀을 제거합니다.
7. 필터가 들어있던 안쪽 구멍 내부에도 이물질이 있는지 손가락을 넣어 확인합니다.

단계별 해결 방법 2: 배수 호스 점검 및 이물질 제거

1. 세탁기 뒷부분에 연결된 굵은 주름관(배수 호스)의 상태를 육안으로 확인합니다.
2. 호스가 꼬여 있거나 무거운 물건에 눌려 물길이 막히지 않았는지 점검합니다.
3. 호스가 하수구 구멍 너무 깊숙이 박혀 있어 배수를 방해하는지 확인합니다.
4. 배수 호스를 분리하여 내부에 이물질이 꽉 차 있는지 확인하고, 필요하다면 호스 안으로 물을 흘려보내 통과 여부를 체크합니다.
5. 배수 호스의 끝부분이 세탁기 높이보다 너무 높게 설치되어 있으면 배수가 원활하지 않으므로 높이를 조절합니다.

단계별 해결 방법 3: 잔수 제거 호스 활용법

1. 서비스 커버를 열면 배수 필터 옆에 얇은 고무 호스가 별도로 있는 모델이 있습니다.
2. 이 호스는 기기 내부에 남은 물을 미리 빼내는 ‘잔수 제거 호스’입니다.
3. 호스 끝의 마개를 뽑고 대야에 물을 모두 받아냅니다.
4. 배수 필터를 열기 전에 이 작업을 먼저 수행하면 바닥에 물이 흥건해지는 것을 방지할 수 있습니다.
5. 물이 더 이상 나오지 않을 때까지 충분히 비워줍니다.

겨울철 결빙으로 인한 se 에러 해결법

1. 겨울철에 se 에러가 떴다면 배수 계통이 얼었을 가능성이 매우 높습니다.
2. 배수 필터 해동: 서비스 커버를 열고 배수 필터 주변에 따뜻한 수건을 두르거나 드라이기를 이용해 녹입니다.
3. 세탁조 해동: 세탁조 내부에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 1~2시간 정도 기다립니다.
4. 배수 호스 해동: 배수 호스를 분리하여 따뜻한 물에 담그거나 수건을 감싸 해동합니다.
5. 급수 호스까지 얼었다면 물이 들어오지 않으므로 급수부도 함께 점검해야 합니다.

조치 후 재작동 확인 및 관리 팁

1. 청소가 완료된 배수 필터는 오른쪽(시계 방향)으로 끝까지 돌려 꽉 잠급니다. (덜 잠그면 누수의 원인이 됩니다.)
2. 서비스 커버를 닫고 전원 플러그를 다시 연결합니다.
3. 세탁물 없이 ‘탈수’ 모드만 선택하여 배수가 정상적으로 진행되는지 테스트합니다.
4. ‘se’ 에러 코드가 사라지고 물 빠지는 소리가 시원하게 들린다면 성공입니다.
5. 예방 수칙: 한 달에 한 번은 주기적으로 배수 필터를 청소하는 습관을 들입니다.
6. 세탁 전 주머니 속에 동전이나 이물질이 있는지 반드시 확인하는 것이 중요합니다.
7. 세제 찌꺼기가 뭉치지 않도록 적정량의 세제만 사용하는 것도 배수구 막힘을 방지하는 방법입니다.

만약 위와 같은 조치를 모두 취했음에도 불구하고 지속적으로 se 에러가 발생한다면, 배수 펌프 자체의 모터 고장이나 센서 결함일 수 있으므로 이때는 삼성전자 서비스 센터를 통해 전문가의 점검을 받아야 합니다. 하지만 대부분의 경우 배수 필터 청소만으로도 즉시 해결이 가능하니 당황하지 말고 직접 시도해 보시기 바랍니다.