키보드가 갑자기 안 쳐진다고요? 5분 만에 끝내는 키보드 인식안될때해결방법 매우 쉬운 방법
목차
- 키보드 연결 상태 및 하드웨어 기본 점검
- 컴퓨터 재부팅 및 USB 포트 변경 테스트
- 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트 및 재설치
- 필터 키 설정 해제 및 입력 설정 확인
- 노트북 전용 키보드 잠금 및 Fn 키 확인
- 키보드 보안 프로그램 충돌 해결 방법
- 화상 키보드 활용 및 최후의 수단 점검
1. 키보드 연결 상태 및 하드웨어 기본 점검
당겨주세요!
키보드가 작동하지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 사항은 물리적인 연결 상태입니다. 의외로 단순한 접촉 불량이 원인인 경우가 많습니다.
- 케이블 연결 확인: 본체 뒷면이나 옆면에 USB 케이블이 끝까지 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 무선 키보드 배터리 체크: 건전지 교체 시기가 지났거나 충전 잔량이 부족하면 인식이 끊길 수 있습니다.
- 전원 스위치 확인: 무선 제품의 경우 바닥면이나 측면에 있는 전원 스위치가 ON 상태인지 확인합니다.
- 리시버(동글) 재장착: 무선 USB 리시버를 뽑았다가 다시 꽂아보고 다른 USB 포트에 연결해 봅니다.
- 이물질 제거: 특정 키만 안 눌린다면 키캡 사이에 먼지나 이물질이 끼어 있지 않은지 확인합니다.
2. 컴퓨터 재부팅 및 USB 포트 변경 테스트
일시적인 시스템 오류는 재부팅만으로도 80% 이상 해결됩니다. 소프트웨어 엉킴 현상을 풀어주는 단계입니다.
- 시스템 다시 시작: 단순 종료 후 켜기보다 ‘다시 시작’을 눌러 시스템 커널을 완전히 초기화합니다.
- USB 포트 직접 연결: USB 허브를 사용 중이라면 허브를 제거하고 본체에 직접 연결합니다.
- 포트 위치 변경: USB 2.0 포트 대신 USB 3.0(파란색) 포트에 꽂아보거나 그 반대로 시도합니다.
- 전면 포트 지양: 데스크톱의 경우 본체 앞면 포트보다 메인보드에 직접 연결된 뒷면 포트가 더 안정적입니다.
3. 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트 및 재설치
윈도우 시스템 내부에서 키보드 장치를 제대로 인식하지 못할 때 드라이버를 초기화하는 방법입니다.
- 장치 관리자 진입: 내 PC 우클릭 – 관리 – 장치 관리자 또는 검색창에 ‘장치 관리자’ 입력 후 실행합니다.
- 키보드 항목 확장: 목록에서 ‘키보드’ 항목을 찾아 화살표를 눌러 하위 항목을 펼칩니다.
- 드라이버 삭제: ‘HID 키보드 장치’ 혹은 제품명에 우클릭한 뒤 ‘디바이스 제거’를 선택합니다.
- 하드웨어 변경 사항 스캔: 상단 메뉴의 모니터 모양 아이콘(하드웨어 변경 사항 스캔)을 클릭하면 자동으로 드라이버가 재설치됩니다.
- 업데이트 확인: 드라이버 업데이트를 선택하여 최신 버전이 있는지 확인합니다.
4. 필터 키 설정 해제 및 입력 설정 확인
키보드가 인식은 되는데 입력이 느리거나 반복해서 눌리는 경우 윈도우 접근성 설정 문제일 가능성이 큽니다.
- 필터 키 해제: 제어판 – 접근성 센터 – 키보드를 사용하기 쉽게 설정에서 ‘필터 키 켜기’ 체크를 해제합니다.
- 고정 키 설정 확인: Shift 키를 연속으로 눌러 발생하는 고정 키 팝업에서 설정을 해제했는지 확인합니다.
- 입력 언어 확인: 오른쪽 하단 작업표시줄에 ‘한’ 혹은 ‘A’ 표시가 정상적으로 뜨는지 확인합니다.
- 한/영 전환 오류: 화상 키보드를 띄워 한/영 전환이 소프트웨어적으로 작동하는지 테스트합니다.
5. 노트북 전용 키보드 잠금 및 Fn 키 확인
노트북 사용자라면 특정 단축키 조합으로 인해 키보드가 잠기는 현상을 점검해야 합니다.
- 키보드 잠금 단축키: 노트북 제조사마다 다르지만 보통 Fn + F1~F12 중 키보드 그림이 있는 키를 눌러 잠금을 해제합니다.
- Num Lock 확인: 텐키리스 모델이나 소형 노트북에서 문자 키가 숫자로 입력된다면 Num Lock이 켜져 있는지 확인합니다.
- 터치패드 비활성화와 별개: 터치패드 잠금과 키보드 잠금은 다르므로 각각의 아이콘을 확인해야 합니다.
6. 키보드 보안 프로그램 충돌 해결 방법
은행 사이트나 공공기관 웹사이트 방문 시 설치되는 보안 프로그램이 키보드 입력을 차단하는 경우가 빈번합니다.
- 보안 프로그램 종료: 작업표시줄 오른쪽 하단 아이콘 중 키보드 보안 관련 프로그램(nProtect, AhnLab 등)을 종료합니다.
- 프로그램 삭제: 제어판의 ‘프로그램 및 기능’에서 최근 설치된 보안 모듈을 삭제한 후 재부팅합니다.
- 클린 부팅 시도: msconfig 실행 후 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크하고 나머지 서비스를 모두 사용 안 함으로 설정하여 충돌 여부를 확인합니다.
7. 화상 키보드 활용 및 최후의 수단 점검
모든 방법을 동원해도 안 될 때 임시방편으로 입력하는 방법과 하드웨어 고장 판별법입니다.
- 화상 키보드 실행: 마우스만 사용하여 윈도우 설정 – 접근성 – 키보드에서 ‘화상 키보드 사용’을 켭니다.
- 다른 PC에 연결: 키보드 자체의 고장인지 확인하기 위해 다른 컴퓨터나 노트북에 연결해 봅니다.
- BIOS 진입 테스트: 컴퓨터 전원을 켤 때 Del 키나 F2 키를 눌러 BIOS 설정 화면에 진입이 가능하다면 윈도우 OS의 소프트웨어 문제입니다.
- 시스템 복원: 키보드가 정상적으로 작동했던 이전 시점으로 시스템 복원을 진행하여 설정을 되돌립니다.
- 바이러스 검사: 드물게 키보드 입력을 방해하는 악성코드가 있을 수 있으므로 최신 백신으로 정밀 검사를 수행합니다.